觸摸屏一體機(jī)應(yīng)用在酒店可以提供哪些便捷服務(wù)

隨著智能觸屏設(shè)備的應(yīng)用日益火熱，觸摸屏一體機(jī)在短短幾年時(shí)間內(nèi)就取得了很大的發(fā)展，被廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)的諸多領(lǐng)域，給不同的行業(yè)帶來了很多的變化，也讓我們的生活變得更加的方便、快捷了。

為了服務(wù)地服務(wù)于顧客，現(xiàn)在很多酒店都紛紛應(yīng)用觸摸屏一體機(jī)來為顧客提供各種服務(wù)，以提高酒店的服務(wù)水平，在顧客心中留下一個(gè)良好的形象。那么，觸摸屏一體機(jī)的應(yīng)用在酒店可以提供哪些便捷服務(wù)呢？

1、提升酒店自身服務(wù)：

通過觸摸屏一體機(jī)可以提供酒店介紹、服務(wù)項(xiàng)目查詢、酒店服務(wù)項(xiàng)目預(yù)約(如洗衣、送餐、訂餐、店內(nèi)購物等)、視頻點(diǎn)播、以及郵件收發(fā)、網(wǎng)頁瀏覽、休閑游戲、辦公軟件服務(wù)；

2、周邊服務(wù)配套：

房客可以通過觸摸屏一體機(jī)瀏覽或查詢酒店周邊服務(wù)配套，并獲得路線到導(dǎo)航；

3、當(dāng)?shù)芈糜畏?wù)：

給訪客提供地旅游產(chǎn)品信息，可直接輸通過觸摸屏一體機(jī)享受免費(fèi)咨詢和服務(wù)預(yù)約；

4、交通出行服務(wù)：

提供給訪客在當(dāng)?shù)亟煌ǔ鲂械膶?dǎo)航，以便顧客在需要出行的時(shí)候，可以更加的快捷，更加的省心；

5、收費(fèi)內(nèi)容服務(wù)：

可整合第三方收費(fèi)服務(wù)內(nèi)容，如收費(fèi)游戲、收費(fèi)電影、代購服務(wù)等；

6、服務(wù)監(jiān)督評(píng)價(jià)：

房客可通過觸摸屏一體機(jī)對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量按公示的評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)，后臺(tái)可即時(shí)獲取各類服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)信息；

7、主題營(yíng)銷服務(wù)：

觸摸屏一體機(jī)可以定制新功能，包括專題互動(dòng)廣告聯(lián)播服務(wù)、主題營(yíng)銷互動(dòng)體驗(yàn)、關(guān)注度分析功能。

觸摸屏一體機(jī)可以應(yīng)用在酒店的前臺(tái)、大堂或者各種人流量比較大的寬闊區(qū)域，為顧客提供各種方便、快捷的信息服務(wù)，提高客人對(duì)酒店的體驗(yàn)感，加強(qiáng)客人對(duì)酒店的信賴感，有助于贏得客人對(duì)酒店的信賴。

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