觸控一體機為酒店提供便捷、高效的服務和幫助

雖然觸控一體機產品從誕生發展到如今，才不過短短幾年時間，但是隨著應用市場的越發廣泛，觸控一體機的發展越來越快，功能也越來越多，其應用場所也在不斷的增加。在商業領域，觸控一體機在酒店的應用已經很廣泛了，很多酒店都應用了觸控一體機來取代傳統的人工呢服務。

觸控一體機應用在酒店，主要的為了向顧客提供各種便捷、高效的信息查詢服務幫助，可以放置在酒店的各個公共區域，如：大堂、樓層、客房、會議廳等，這些地方都可以播放及提供酒店全方位的服務信息：酒店介紹、酒店地圖、菜系推薦、客房使用、優惠活動、當地旅游等等信息內容。

用戶可以在觸摸屏上直接點擊就可查詢需要咨詢的信息，為酒店節省了大量人力物力，目前市場上觸控一體機包含：壁掛式、立式、臥式、移動式這幾種。

酒店的服務對象來自世界各地，是一個多元化的小社會，因此，在觸控一體機的選擇上不能一概而論，用戶要根據觸控一體機安裝在酒店的位置以及主要的作用做出最恰當的選擇。觸控一體機在酒店中的具體應用：

一、信息發布

1、及時發布酒店緊急通知，以保證信息傳遞的有效性和時效性。

2、實時發布酒店周邊娛樂場所及旅游景點的優惠信息，顯示和預報天氣信息、世界時鐘、空氣質量等各種形式的日常信息，為客戶提供快捷方便的各種資訊，人性化地服務顧客，提高客人的滿意度，提升酒店的服務和品牌。

3、大屏幕顯示當日會議安排，提高酒店檔次，減免紙張宣傳造成的資源浪費。

二、創收、宣傳

1、有針對性地向入住的客人進行酒店品牌宣傳，循環播放酒店宣傳片，提高宣傳的有效性、針對性，提升酒店形象，更好地建立企業文化。

2、在大廳等候處發布酒店的服務項目，利用流動客人資源的優勢，有效的宣傳各種業務。

3、與商戶合作發布信息，發布商戶的信息，購物及旅游景點的優惠活動等，實現酒店和商家的雙贏。

三、實時互動

1、觸控一體機可與會議的預定系統進行連接，及時發布會議現場狀態，進行會議實況直播，與顧客互動。

2、不定期舉辦活動，通過觸控一體機與顧客實時互動，比如：比賽直播，慶典活動等。

通過在酒店放置觸控一體機應用，不僅僅可以為客戶提供多種便捷的服務和幫助，而且對提高酒店在客戶心中的形象也有很大的幫助，大大推動了酒店自動化服務的建設。

如果想要了解更多有關觸控一體機產品的信息，不妨可以咨詢一下觸派電子。